Op 30 november 2012 heb ik mij abonnement bij vodafone laten omzetten van een abonnement met internet (34,50) naar een abonnement zonder internet (alleen bellen en sms) voor 5,98.
Er vanuit gaan dat vodafone alles netjes regeld krijg ik nu een rekening van ruim 742 euro.
Zet abonnement maar terug naar de 34,50
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste leoroubos,
Dit probleem doet zich niet voor bij een mobiele nummer dat op jouw naam staat.
We kunnen inhoudelijke zaken alleen bespreken met de eigenaar van het betreffende mobiele nunner.
Ik denk dat het probleem dat je aankaart al opgelost is.
Groeten,
Eric
