Complaint: dataverkeer live vodafone offnet

user-92377 on 24 March 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik zag vandaag op mijn online rekening meerdere keren een bedrag voor vodafone live offnet.ik maak nooit gebruik van inernet op deze telefoon.wens dus ook niet te gaan betalen voor dataverkeer wat ik niet gebruik,niet eens een abbonement op heb.de tijd en bedragen zijn steeds hetzelfde.hoe word vodafone rijk over de rug van haar klanten. absurd

Desired solution:

ik wil mijn abbonement geblokt hebben voor dataverkeer, geen internet activiteiten op deze telefoon.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Message from

14 years ago - Beste Caboots, Ik heb je een e-mail gestuurd in verband met je klacht. Met vriendelijke groet, Joyce Vodafone 24/7 Web Crew

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Web Crew: blokkade op internet gezet. En klant uitleg gegeven.

All complaints of