Complaint: dhr

user-125100 on 03 September 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

drie klachten:
1- De beloofde gratis afstandsbediening Logitech Harmony 600 biet geleverd
2- Vodafone Tv app niet aanwezig en op te vragen via Google play
3- Glasvezel internet heeft wisselende snelheid op desktop als op tablet!!!

De eerste twee vandaag gemeld bij Vodafone servicedesk. Ik ben benieuwd of dit goed wordt opgepakt! Ik heb mijn twijfels volgens mij worden we met een kluitje het bos ingestuurd!!!

Desired solution:

Alle drie genoemde punten nakomen.Dat is de belofte die Vodafone in de reclamecampagnes in Alphen aan den Rijn heeft gehouden.
Ik kom er maandag op terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste klant, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Gonneke Vodafone medewerking klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een e-mail gestuurd met daarin een oplossing.

All complaints of