Complaint: dongel traag en werkt niet goed

user-41301 on 21 February 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn dongel van vodafone brand wel blauw maar ik kan geenn filmpjes bekijken die slaan steeds vast,kan geen foto`s uploaden en de dongel is zeer traag.

Gewenste oplossing

Een nieuwe dongel en als het probleem dan niet opgelost is contract verbreken.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

15 years ago - Beste capodimonte79, Hartelijk dank voor je bericht op klachtenoplossing.nl. Graag wil ik jouw klacht onderzoeken. Kun je mij een e-mail sturen met de volgende gegevens? - Het Vodafone 06-nummer van je USB Internetstick - Je huidige adres Ons e-mailadres is webcare.nl[at]vodafone.com (vervang [at] door @ ). Als ik je gegevens heb ontvangen dan neem ik zo spoedig mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groet, Jeffrey Vodafone Webcare Nederland

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Comment by poster of the complaint

15 years ago - nee zeker is deze klacht niet opgelost want dit is al vanaf dag 1 aan de hand!

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant verbruikt meer data dan haar maandelijkse limiet. Als het limiet bereikt is dan wordt de snelheid verlaagt.

All complaints of