Klacht ! dynafix KLACHT.nl

My complaint:

mobiel op 21ste september gekocht en 6debij vodafone winkel wegens ingang hoofdtelefoon stuk, verkoper zei duurt 2 weken en het is al 27ste en 2x vodafone gebeld winkel geweest dynafix gebeld , allemaal jammer we wachten op een onderdeel pfffff zo kwaad ga nooit meer in zee met deze grappen makers en geen enkel oplossing voor nu kan nog na deze datum 3 a 6 weken duren echt dit is geen zaken doen

Desired solution:

wil bij betalen en een ander toestel of een vervangmobiel met dezelfde comfor en niet niet een die kan bellen en smse

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste nina43, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Ik heb je gegevens nagekeken in ons systeem en ik zie dat je inmiddels een nieuw toestel gebruikt. Ik hoop dat je klacht naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - ja dankzij samsung en niet door jullie, jammer dat het zo moest gaan jullie hebben wel als soort excuus 20euro beltegoed gegeven maar dynafix is daar mee niet verbetert of klacht met vriendelijke groet nina

Message from

13 years ago - Beste nina43, Bedankt voor je opmerking. Wij vinden het altijd fijn om te horen wat de ervaring van onze klant is. Op deze manier kunnen wij onze service en dienstverlening blijven verbeteren. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant heeft inmiddels een nieuw toestel in gebruik

Complaint: dynafix

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: