user-44167 on 18 March 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
ik kan niet via mijn mobiel gratis een vraag stellen aan vodafone. ik heb dit geprobeerd zonder te weten dat het geld kostte omdat ik de meerwaarderen optie niet kon activeren. de man die me holp zat wat te klungelen en ik hoorde hem duidelijk shit zeggen, nog een grapje erachteraan en zo ben ik 2 euro aan beltegoed kwijt geraakt. Dit vind ik niet acceptabel
Als de infolijn gratis word is het goed of ik wil mijn 2 euro terug.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
15 years ago - Beste tjdoeven, Ik heb je een e-mail gestuurd. Als je mij je 06-nummer, naam en adresgegevens doorgeeft boek ik € 2,- beltegoed bij. Met vriendelijke groet, Christianne Vodafone wWbcare
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone Webcare komt de klant tegemoet door € 2,- beltegoed voor bellen naar de klantenservice bij te schrijven.
