user-66888 on 26 October 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
In de maand september ben ik een aantal keer naar Zeddam geweest. Omdat de “sterke” Duitse zendmast het netwerk heeft overgenomen heb ik extra data kosten gemaakt , terwijl ik gewoon in Nederland was!!!
Het is natuurlijk idioot dat je in Nederland op een buitenlands netwerk zit. Hiermee pakt Vodafone natuurlijk erg veel extra inkomsten!
Indien mijn extra kosten worden terug gestort!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 08 November 2011 at 19:38
Ze geven aan dat ik niet automatisch mijn netwerk moet aanvinken, maar handmatig. Hoe moet ik dit van tevoren weten!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone Webcare heeft de klant info gegeven.
