Complaint: Extra kosten voor dienst die ik niet gebruik

user-68064 on 04 November 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds een paar maanden worden er kosten bij mijn rekening afgeschreven voor iets waarvan ik niet eens weet wat het is. Future Target BV 241 Tegoed aangevuld
Dit neem ik vodaphone zeer kwalijk aangezien dit zo stilletjes zonder mijn weet al maandenlang gebeurd

Desired solution:

Dit laten stoppen of mij vertellen hoe ik dit kan stoppen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft de klacht van de klant doorgeleid naar de verantwoordelijke afdeling. De klant zal van de desbetreffende afdeling een terugkoppeling ontvangen.

All complaints of