Complaint: Extreem hoge kosten Vodafone

user-127119 on 13 September 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij zijn in het bezit van een bedrijfsbundel bij Vodafone. Inmiddels zijn wij door Vodafone op de hoogte gesteld dat wij inmiddels op een Iphone4 meer dan €2.100,00 aan data hebben verbruikt, dit na 3 dagen in de maand september. Vodafone heeft een sms gestuurd waarin gemeld wordt dat 80% van de datalimiet verbruikt is. Als reden voor het extreem hoge data verkeer wordt aangegeven dat ze verwachten dat de Iphone4 gehacked is?

Desired solution:

normale kosten zoals overeengekomen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

All complaints of