Complaint: Future Target BV brengt ongewenst € 6.303 in rekening

user-78675 on 10 January 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vanaf 14.11.2011 wordt wekelijks een bedrag van €6,303 in rekening gebracht. Ik heb hiervoor geen toestemming gegeven en zie dan ook het volgende terug gestort worden.
14-11-2011 € 6,303 (aanbieder: Future Target BV, 241 payinfo.mobi)
21-11-2011 € 6,303 (aanbieder: Future Target BV, 241 payinfo.mobi)
28-11-2011 € 6,303 (aanbieder: Future Target BV, 241 payinfo.mobi)

totaal: € 18,909

Desired solution:

1. abonnement stoppen
2. € 18,909 terug storten op mijn rekening

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant doorverwezen naar de Vodafone website (www.vodafone.nl/smsklacht) voor meer informatie en de juiste procedure.

All complaints of