Complaint: futuretarget bv

user-123397 on 24 August 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds september 2011 word er elke week €5,- door future target afgeschreven zonder dat zij hier toestemming voor hebben gekregen.

Het gaat inmiddels om een totaatbedrag van zo’n €235,-

Nu heb ik op internet gezien bij radar dat vodafone al lang bekend is met dit probleem.

Gaan zij dit nog oplossen?

Zelf heb ik aan alle kanten geprobeerd contact op te nemen met dit bedrijf maar deze blijkt volledig onzichtbaar geen adres telefoonnummer email adres bestaat niet ongeldig KvK nummer of terwijl oplichterij!!!

Desired solution:

Het terug ontvangen van mijn geld

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste wesleysukel, Wat vervelend dat je kosten maakt voor een Sms- of internetdienst van een derde partij. Kijk via de volgende link op onze website hoe je hier een klacht over kunt indienen: www.vodafone.nl/smsklacht Op de website www.payinfo.nl vind je een overzicht van de contentdiensten waarvoor je bent aangemeld. Je kunt je ook via deze website afmelden voor deze diensten. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone - Medewerker Klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant doorverwezen naar de Vodafone website (www.vodafone.nl/smsklacht) voor meer informatie en de juiste procedure.

All complaints of