Complaint: Geen bereik

user-44188 on 19 March 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben al jaren lang bij vodafone, maar de laatste tijd is het ver te zoeken met goed bereik op mijn telefoon.
Heb nu weer geen bereik , internet , enzo 19-03-2011.
Dit is erg vervelend want ik heb geen huis telefoon.
Ik ben altijd erg blij geweest met vodafone , maar als nog veel vaker voorkomt stap ik wel over.

Gewenste oplossing

Dat het bereik beter word, ik betaal erwel voor maar kan op dit moment nergens gebruik van maken omdat ik geen bereik heb, en dit is al vaker voor gekomen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

15 years ago - Beste essiedeventer, Wat vervelend dat je problemen ervaart met het netwerk. Ik heb een netwerk-update gedaan in ons systeem. Kun je de sim-kaart even uit je telefoon halen en daarna kijken of de problemen zijn opgelost? Ik heb je een e-mail gestuurd om het probleem verder te onderzoeken. Met vriendelijke groet, Christianne Vodafone Webcare

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

15 years ago - Beste essiedeventer, Naar aanleiding van jouw post heeft mijn collega je op 28-3-2011 gevraagd om ons te e-mailen. We hebben daarna niets meer van je vernomen. Daarom sluit ik je klacht. Mocht je klacht niet opgelost zijn, stuur mij dan alsnog binnen 1 week een klachtenoplossing/essiedeventer. Met vriendelijke groet Astrid Vodafone Webcare Nederland

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft essiedeventer op 28-3-2011 verzocht om gegevens te e-mailen. We hebbben daarna niets meer van haar vernomen. De klacht wordt gesloten.

All complaints of