Complaint: geen bereik

user-101467 on 09 May 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste,

Ik ben al vanaf 26 maart met vodafone aan het mailen maar het schiet niet op. De klacht was al langer maar had even aangezien. Is toch niet normaal zo lang al. Ik heb geen bereik in mijn buurt. Nu hebben ze gezegd dat er een storing is na lang aandringen maar duurt na ook al dik een maand. Ik kan niet bellen of gebeld worden en alles gaat traag. Ben er echt klaar mee. Wat kan ik doen? Dan zeggen ze je moet upg ofzo aanzetten of 3g maar werkt allemaal niet. Heb al gezegd dat ik mijn abonnement opzeg maar dat kan dan weer niet. Heb ik daar nu eens recht op?

Desired solution:

Dat ik vandaag weer bereik heb of dat ze kunnen zeggen hoe lang het duurt want dan wil ik oappen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste xenario17, Ik heb je net een e-mail gestuurd waarin ik om meer informatie vraag. Met vriendelijke groet, Linda Vodafone 24/7 Web crew

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is van informatie voorzien

All complaints of