My complaint:

Vodafone maar ook andere providers (KPN/ T-mobile ea) hebben in ons gebied niet of nauwelijks bereik. Dit houdt in dat ik niet kan bellen of sms kan ontvangen. Dit betekent dat ik geen gebruik kan maken van mijn bel/sms bundel waar ik wel voor betaal. Maar het betekent ook dat ik geen sms meldingen kan ontvangen van burger Aed, amber alert of bijvoorbeeld 112 kan bellen. Dit vind ik zeer kwalijk.
We wonen overigens in een gewoon dorp dichtbij een aantal steden.
Het ligt niet aan telefoon dit is door de Vodafone winkel al uitgesloten.

Desired solution:

Met bereik! En anders geld teruggaaf/ ontbinding contract zodat ik een andere provider kan proberen.