My complaint:

Ik heb onlangs op facebook contact gehad over het feit dat ik al meer als een half jaar geen bereik in en om het huis heb met vodafone,ik heb alle adviezen die ze me hebben gegeven al geprobeerd,nu hebben ze me het voorstel gedaan om een femtocel aan te schaffen maar die moet ik zelf betalen,dat is toch te gek voor woorden hun leveren een dienst waar ik altijd netjes voor betaal dan kunnen ze die dienst niet waarmaken en dan moet ik een product kopen bij hun terwijl zij het probleem zijn…ik ben héél boos
mijn voorstel was om het contract kosteloos te verbreken gezien die nog maar een half jaar loopt…en je raat het al ze komen NERGENS in tegemoed.

Desired solution:

Kosteloos verbreken contract.