My complaint:
Ik heb sinds een week een zeer slecht ontvangst in de omgeving van mijn woonplaats postcode 8939.
Ik ontvang geen smsverichten en 3G laat het vaak afweten.
Desired solution:
Dat ik weer een goede verbinding heb
Complaint: Geen bereik. Geen berichten ontvangen en slechte 3G verbinding
user-48724 on 04 May 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
15 years ago - Beste Leo, Onderzoek door de netwerkbeheer afdeling laat zien dat de dekking op je postcode voldoende is. Zou je willen proberen om handmatig je telefoon in te stellen naar het UMTS netwerk? Dit zou je probleem op moeten lossen. Op http://bit.ly/gYvCDS kun je zien hoe je dit doet. Mocht je probleem nog steeds bestaan of heb je nog andere vragen, dan hoor ik dat graag van je. Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone Webcare Nederland
Message from
14 years ago - Beste Leo, Zou je mij kunnen laten weten of het handmatig instellen van je toestel heeft gewerkt? Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone Webcare Nederland
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Vodafone Webcare heeft de klant op 8-6-2011 verzocht om gegevens te e-mailen. We hebbben daarna niets meer van haar vernomen. De klacht wordt gesloten.
