Complaint: Geen bereik op huis adres

user-189185 on 19 July 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben met 4 abonnementen geen goed ontvangst op het huisadres.
Als wij ingesloten zouden zitten tussen huizen en of hoge gebouwen dan kan ik mij dat voorstellen.
Maar ik kijk hier in de tuin tegen een groot weiland en hebben een ruimte van een paar 100 meter vrij van bebouwing.
Vodafoon garandeert geen thuis ontvangst krijg je te horen.

Desired solution:

Een goed bereik op deze locatie anders annulering van mijn abonnement wegens wanprestaties.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste [email protected], Inmiddels is je klacht behandeld. Met vriendelijke groet. Regina

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant is inmiddels femtocell aangeboden, klacht opgelost.

All complaints of