Complaint: Geen blox gekregen .

user-45877 on 03 April 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had 10 euro beltegoed gehaald voor mijn smsblox. 1000 smsjes voor 1 maand. Ik kreeg ook een bevestiging dat ik me heb aangemeld voor sms blox. Alleen 1 dag daarna kreeg ik een sms dat mijn smsblox afgelopen was, terwijl ik maar 34 smsjes heb verstuurd ongeveer.
En toen ging het ineens van mijn normale beltegoed af!!

Desired solution:

Dat ik alsnog mijn smsblox krijg,

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

15 years ago - Beste Kirsten Vinke, Helaas is je SMS-bundel niet corect aangesloten. Vandaag heb ik hem is alsnog voor je toegevoegd. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Astrid Voadfone Webcare Nederland

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft de SMS-bundel alsnog voor de klant aangesloten.

All complaints of