Ik heb pas geleden een abbo besteld met bel+sms+web, ik kan nu wel sms-en en bellen maar ik heb geen internet en dat zo ik heel graag willen want anders had ik mijn oude mobiel ook wel kunne houden.
Ik hoop dat ik zo snel mogelijk internet op mijn mobiel krijg en geen extra kosten
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
15 years ago - Beste amywouters, Je geeft aan dat je geen gebruik kunt maken van het internet op je mobiele telefoon. Ik heb de instellingen in ons systeem nagekeken en alles is correct aangesloten. Het gaat dus waarschijnlijk om een instelling op je telefoon. Ik verwijs je naar de volgende link met meer informatie over hoe je je telefoon kunt instellen met de juiste settings: http://www.vodafone.nl/klantenservice/aanvragen_en_wijzigen/toestel_instellen/instellingen Mocht het na het volgen van de instructies op de hierboven aangegeven website nog niet functioneren, dan wil ik je verzoeken een e-mail te sturen naar webcare.nl[at]vodafone.com. Met vriendelijke groet, Jochen Vodafone Webcare
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben de klant op 12 mei 2011 een oplossing aangeboden. De klant heeft hierna niet meer gereageerd. We hebben de klacht daarom nu, op 29 juni 2011, gesloten.
