Complaint: geen internet dekking in Lopik (maar ik mag er wel voor betalen)

user-91970 on 22 March 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 31 januari een Internet en bellen contract afgesloten bij Vodafone en de Samsung Galaxy S2 aangeschaft. Nu heb ik geen internet in Lopik! Er is niemand die mij daar op gewezen heeft. Dus nu wel betalen maar geen dienst geleverd krijgen. Gebeld met klantenservice. Ik moet zo veel mogelijk mensen laten bellen en een brief sturen zodat het duidelijk is dat er een mast bij moet komen. Dus alleen begin je niets bij Vodafone!!!! Dus mensen…….. reageer! Tot ze het goed zat worden bij Vodafone !!!!

Desired solution:

Mijn internet kosten terug betalen tot er een mast bij staat en de dekkingsgraad afdoende is!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft klant per mail een antwoord gestuurd.

All complaints of