My complaint:

Twee maanden geleden ben ik overgestapt naar Vodafone maar ik kan niet bellen en niet smsen! Ik wil contact opnemen met Vodafone maar telefonisch niet te bereiken. Mijn klacht via e-mail doorgeven lukt ook niet daarvoor moet je je aanmelden via My Vodafone maar ik kan geen smsjes ontvangen (nodig om account aan te maken).

Desired solution:

contact met klantenservice en beschikbaar mobiel netwerk