My complaint:
14feb2011 hele dag al geen ontvangst op telefoon en mobiel internet.
Gewenste oplossing
oplossen zo snel mogelijk
Complaint: geen ontvangst
user-40338 on 14 February 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
15 years ago - Beste udo beeke, Hartelijk dank voor je bericht. Wat vervelend dat je een verminderde netwerkdekking hebt ervaren op 14 februari 2011. Er zijn geen problemen op het netwerk aangetroffen. Landelijk gezien hebben wij een netwerkdekking van 98 % buitenshuis. Dit is boven de norm die ons van overheidswege is opgelegd. In natuurgebieden kan het voorkomen dat onze netwerkdekking niet optimaal is. Ik ga ervan uit dat het probleem nu is opgelost? Kan ik je nog ergens mee van dienst zijn? Met vriendelijke groet, Jeffrey Vodafone Webcare Nederland
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
We hebben de klant verzocht om contact met ons op te nemen. We hebben daarna niets meer vernomen. We hebben de klant een e-mail gestuurd dat we om deze reden de klacht sluiten. Mocht de klacht niet opgelost zijn, het verzoek aan de klant om alsnog op onze e-mail te reageren.
