My complaint:

mijn verbinding valt steeds weg van internet en telefonie. dan kunnen mensen me dus steeds niet bereiken. vodafone een email gestuurd maar ze doen er verder niks aan. wat ik kan doen is een soort verbinding aanvragen en dan 70 euro betalen exc 80 euro maakt 150 euro terwijl hun geen goede verbinding levert. ze gooien zomaar ineens je kosten veel hoger dan dat je belt en je bent zo even ineens een hele boel geld kwijt terwijl je waardeloze verbinding hebt. kan niet eens fatsoenlijk internetten op me telefoon terwijl ik er wel voor betaal kwa abonnement.

Desired solution:

natuurlijk dat het opgelost word.