My complaint:

l.s.

Tot op het heden heb ik 2 x gemailt..kon niet meer bellen met mijn telefoon.. een brief geschreven naar Vodafone.. maar nooit een reactie gekregen van hen. Heb een nieuwe mobiel gekregen bij een abonnement. Deze is sinds 2 maanden kapot.
Heb gemailt of ze een oplossing hadden? Mijn abonnement loopt nog tot februari volgend jaar. Heb maar een andere telefoon gekocht maar vindt de klantenservice waardeloos.

Desired solution:

Dat ze er ook zijn als de klant hun nodig heeft.. met een nieuw abonnement weet Vodafone ''ons'' wel te vinden.