Complaint: geen service

user-126176 on 08 September 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We proberen via de legale weg een telefoon van 180 euro simlock vrij te maken, hier wachten we al drie weken op een code, onbegrijpelijk dat je hierin niet serieus genomen wordt.
Vervolgens na vier keer telefoon contact te hebben krijg je het antwoord, jammer voor U

Desired solution:

een code om mijn telefoon van mijn zoon simlock vrij te maken

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste luka10, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passende oplossing.

All complaints of