user-84332 on 10 February 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Ik heb een blackberry prepaid. Als ik wil bellen staat er iedere keer ”bezet” en ik heb heb een blackberry prepaid met internet. Mijn internet doet het wel. Ook smsen lukt niet, dan krijg ik “ongeïdentificeerde abbonementhouder”. Ik kan wel gebeld worden en ik kan wel gewoon pingen en internetten
Gewenste oplossing
Dat ik z.s.m weer kan bellen en smsen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben op 22-2-2012 de klant een e-mail gestuurd met het verzoek ons aanvullende informatie te sturen.
We hebben daarna niets meer vernomen. We hebben de klant een e-mail gestuurd dat we om deze reden de klacht sluiten.
Mocht de klacht niet opgelost zijn, het verzoek aan de klant om alsnog binnen 1 week op onze e-mail te reageren.
