My complaint:

Bij Vodafone een data abonnement aangeschaft voor mijn iPad, beroerd bereik. Post werd naar mijn oude adres (ondanks adreswijzigingen) gestuurd.
Na maanden heen en weer geklier een regeling afgesproken omtrent het deels betalen, dat direct gedaan. En prompt hebben ze me nu bij deurwaarders en preventel aangemeld. Keer op keer moet ik bewijzen dat ik alles netjes heb gedaan, omgekeerd blijft men mij lastig vallen.

Desired solution:

Excuus, directe verwijdering uit Preventel (was vanaf dag 1 onterecht), en niet 'we gaan eens kijken, kan 5 werkdagen duren'???