My complaint:
ik had een dongel besteld.Die zou binnen een paar dagen geleverd worden.Na een week..nog niets.Dus even bellen met vodafoon.Mijn(reeds al lang betaalde bestelling)bleek een leeg order nummer te zijn.Dus geen dongel.Meteen de bestelling geannuleerd en gevraagd het gestorte bedrag terug te storten.Deze zou binnen enkele dagen terug gestort worden volgens de medewerker.Een week later…nog steeds geen geld terug.Mailtje naar de klanten service dan maar.
Je krijgt binnen 5 werkdagen bericht terug…10 dagen later ontvang ik een mailtje met de doodleuke melding dat door omstandigheden mijn geld pas over(ongeveer ook nog) 2 maanden wordt terug gestort!!!!hET MOET NIET GEKKER WORDEN!!Abbo van vodafoon of wat dan ook?Lijkt me niet.Nooit niet,al krijg ik het gratis.
Desired solution:
Geld terug binnen 5 werkdagen.
