Complaint: Gegevens verwijderen van openbare sites.

user-159200 on 11 February 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kwam deze weeek tot de bevinding dat mijn gegevens geopenbaard worden op willekeurige sites waaronder; www.detelefoongids.nl en www.plusbedrijf.com.

Na deze ontdekking heb ik contact opgenomen met de desbetreffende bedrijven. Dezen vertelden mij dat de verantwoording van mijn gegevens ligt bij mijn vorige telecom bedrijf, en dat ook zij de mogelijkheid hebben mijn gegevens te verwijderen.

Vervolgens heb ik met mijn vorige telecom bedrijf contact opgenomen, Vodafone. Vodafone beweerde dat het voor hun niet mogelijk was om deze gegevens te verwijderen, tenzij dit nummer wordt overgenomen door een ander persoon. De reden hiervoor komt doordat dit ‘oud nummer’ op non-actief staat, hier maak ik dus al een aantal jaren geen gebruik meer van.

Hierna heb ik nogmaals contact opgenomen met De Telefoongids en hier vertelde zij mij wederom dat enkel Vodafone dit ongedaan kan maken.

Ik ben welgesteld op mijn privacy en ik ben er niet van gediend dat mijn gegevens in de tussen tijd nog steeds voor jan en alleman te zien zijn.

Desired solution:

Dat mijn gegevens per direct weg worden gehaald.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Tot op heden heb ik nog steeds niks vernomen van Vodafone.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - ..

Comment by poster of the complaint

13 years ago - ...

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste lookalike123, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Ik heb de gegevens nagekeken voor het mobiel nummer dat je hebt aangegeven. Onder dit nummer zijn geen gegevens bekend bij Vodafone. Gaat het om een ander nummer? Geef dit dat alsnog aan. Via onderstaande link komt je klacht direct uit bij de juiste afdeling. http://www.vodafone.nl/feedback/ Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

All complaints of