My complaint:
op 2 maart 2011 heb ik de telefoon die ik besteld had, aangetekend, teruggestuurd.Na een aantal telefoontjes gepleegd te hebben, kwam ik erachter dat deze op 11 maart bij vodafone aangekomen was.Nu,op 7 juni 2011, heb ik na een aantal telefoontjes, nog steeds mijn geld niet terug en vind het wel erg lang duren. Er wordt me elke keer beloofd dat ze er mee bezig zijn en dat ze zodra ze meer weten contact met me zoeken maar er gebeurt erg weinig.Ik heb er toch gewoon recht op om mijn geld terug te krijgen?
Desired solution:
Gewoon, op heel korte termijn mijn geld terug!!!
