Complaint: Gestole-verdwenen beltegoed na opwaarderen van Vodafone

user-119958 on 09 August 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Eergisteren en vandaag heb ik geprobeerd om op te waarderen, ik kreeg een smsje dat het opgewaardeerd is. Heel de dag lang heb ik niet aan mijn mobiel gezeten, omdat ik aan het werk was.

svonds laat wil ik whatsaap gebruiken maar die maalt natuurlijk geen contact met internet.

Controleerde ik hierna mijn btw, is het gewoon weg!!

dit is niet een keer gebeurd maar zeker al 3 keer bij mij!!
en twee dagen achter elkaar!!

halloo vodafone? waar zijn jullie mee bezig
?????

Desired solution:

vodafone moet heel snel een oplossing hiervoor vinden, want hoe ik het zie willen ze zo geld verdienen omdat iedereen toch wel koopt om te bellen.

maar alsjeblieft ga nou niet zo maar geld eraf halen als ik niet eens mijn mobiel gebruikt om te bellen noch te internetten op het moment zelf!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ik heb de klant geinformeerd missels een e-mail.

All complaints of