My complaint:

wij hebben via reggefiber , glasvezel genoemen van vodafone. De redenen was analoge tv bleef behouden en we konden onze rand apperatuur en net gekochte dvd harddisc recorder blijven gebruiken.

De monteur van Guidion dit bedrijf doet de instalatie voor Vodafone. Heeft netjes de telefoon , pc en tv werkende gemaakt. Echter op zondag avond jl kwamen we er achter dat de recorder niet werkte . De bedrading hing los en zo was ik maandag bezig om een en ander voor elkaar te krijgen.

Dinsdag gebelt met Vodafone, die verwees me terug na instalatie en die vervolgens weer na vodafone. Er een mail heen gestuurd met vragen van oplossing.

Geen reactie tot dus ver , zelf maar dingen aangeschaft een hdmi spliter , en nieuwe coach kabbel incl stekkers kosten 19 Euro ( geen resultaat zonde geld )

Desired solution:

tevreden ben ik met het kunnen gebruiken van de recorder wat inhoudt gebruiken voor welke zender dan ook die voor gepromageerd staat ( een antw je kunt hem gebruiken voor dvd `s zit ik nu niet op te wachten aangezien we al verschillende malen extra vrij af hebben genomen voor de instalitie van glasvezel )

vodafone beschikt over een recorder maar vraagt er 4,95 per m voor gratis beschikbaar stellen zou ook het probleem oplossen