Complaint: graag terugstorten

user-115882 on 17 July 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wilde mijn mobiel opladen met 10 euro, is niet gelukt.
Graag het bedrag terug storten op re.nr. 110527275

bet kenmerk 10V5AYHIRE
re.nr. 1120000109999623

bij voorbaat dank
J.pennings

Desired solution:

Graag het overgemaakte bedrag terugstorten opmijn rekening
110527275

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Message from

13 years ago - beste johnmarian, Ik heb je een e-mail gestuurd nav je verzoek. Met vriendelijke groet, Marianne Vodafone

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Ze hebben € 10,00 bijgestort op onze mobiele telefoon. we zijn tevreden met deze oplossing. heel erg bedankt. groetjes, marian

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft verkeerde mobiele nummer opgewaardeerd. Klant tegenmoetgekomen door beltegoed op te waarderen.

All complaints of