My complaint:
Op de rekening van september en oktober zijn ineens grote bedragen geboekt op mijn telefoonrekening van dataverkeer via live.vodafone.offnet. In september was dat €42,23 en in oktober €32,78. Kunt u mij uitleggen hoe dat kan. Ik heb geen Internet op mijn telefoon en gebruik deze alleen voor bereikbaarheid.
Tevens een verzoek om geen berichten meer naar mij te sturen over Vodafone faciliteiten. Ik doe er niets mee.
Desired solution:
Graag de teveel betaalde bedragen terugstorten en geen sms vanuit Vodafone naar mijn nummer sturen.
Bedankt voor de medewerking.
John Schoute
