user-186484 on 01 July 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Sinds vanochtend is mijn toestel al geblokkeerd en ik kom er niet doorheen bij de klantenservice. Heb al twee keer kwartier in de wacht gehangen, zonder resultaat. Op e-mail wordt ook niet gereageerd. Mijn toestel kan ik de hele dag al niet gebruiken. Slechte service Vodafone.
Dat het nu meteen wordt opgelost!!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Na 12 uur nog steeds geen enkele reactie van Vodafone ontvangen. Niet via e-mail niet via webcare team. Echt slecht dit! Blijkbaar lopen ze niet meer zo hard als je geen klant meer bent, maar hun het probleem wel hebben veroorzaakt. Slechte reclame dit. Bah!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Comment by poster of the complaint
12 years ago - De klacht is een maand oud en nu krijg ik de melding dat de klacht in behandeling is genomen. Het is niet opgelost door Vodafone. Ik ben geholpen door een handige vriend, maar van Vodafone heb ik tot op heden nog geen enkele reactie ontvangen. Ik ben blij dat ik mijn abonnement opgezegd heb bij Vodafone. In vergelijking met andere providers zijn ze ook nog eens erg duur, maar ze zeggen dat ze een uitstekende service hebben. Dat blijkt maar weer. Voor mij nooit geen Vodafone meer!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klacht is inmiddels al opgelost.
