My complaint:

Hallo,
Ik heb een HTC Sensation met abonnement. Inmiddels twee keer laten opsturen naar dynafix door Vodafone. Probleem wordt echter niet verholpen. Mobiel blijft uitvallen. Wanneer ik de hele dag de mobiel aan de oplader heb liggen doet hij het nog geen half uur. Valt uit, opstarten en dan heb ik opeens nog 10% over. Probleem kan echter niet worden opgelost. Zeer ontevreden over HTC. Ik ben er van overtuigd dat het probleem niet bij mij ligt.

Desired solution:

Vervangend toestel.