Complaint: Hoge kosten data verkeer

user-126709 on 11 September 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

nu heb ik een aantal maanden hele hoge kosten van het dataverkeer, terwijl ik helemaal geen internet gebruik.
Ik vind dit schandalig dat er zoveel in rekening gebracht wordt. Ik ga maar weer terug naar mijn oude telefoon waar geen apps of wat ook maar op gedraaid wordt.

Desired solution:

Ik wil dat mijn facturen van juli en augustus terug betaald worden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste veltie, Ik zie dat je klacht inmiddels is opgelost. Ik hoop dat dit naar tevredenheid is gebeurd. Met vriendelijke groet, Gonneke Vodafone – medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant via e-mail een oplossing aangeboden

All complaints of