My complaint:

Ik had eerst een rekening gekregen van 5500 euro, dat was opgelost, ik moest een rekening van 35 euro en die had ik niet betaald, dat was mijn fout maar er staat een factuur open van € 144,93 voor november, terwijl ik al voor 2/3 maanden ben geblokkeerd. En ook een rekening van € 103,49 op September.

Ik kijk naar de facturen en er staat hoge prijzen voor “SMS Diensten”, maar ik doe hier niet aan.

Factuurnummers; 000222925219 en 000228724762.

Desired solution:

Een spoedig en aanvaardbare oplossing.