My complaint:

Heb alleen sms en bel abonnement dacht thuis met wifi dus gratis bv te kunnen appen maar zodra er storing is gaat het blijkbaar over op 3 G en blijft het daarop staan. En dus nu ipv 25 euro een rekening van 275.
Ze hebben een vrijdag 17 mei sms gestuurd toen ik zogenaamd boven de 100 euro zat diezelfde dag bleek het al om meer dat 250 euro te gaan.
Zij zijn verplicht boven 65 euro te waarschuwen.
Ik heb nooit getekend voor dataverkeer.

Uiteraard heb ik ook vandaag een schriftelijke klacht inge-
diend.

Desired solution:

Als vodafoon alles boven de 65 euro betaald, ook al is mijn abonnement maar 25 euro per maand van mijn bel en sms had ik NB meer dan 40 euro over!!

wacht nu op voorstel.