My complaint:

Ik heb pas een telefoonabonnement afgesloten bij vodafone (iPhone 4S).
Er liep die tijd een actie dat ik het eerste halfjaar niks hoefde te betalen.
Toen zag ik dat er 166 euro was afgeschreven en kreeg later die week een berichtje
Dat ik extreem over mijn internet MB was. Dat ging mij maar liefst 400 euro kosten!
Uiteindelijk heb ik 361 euro over gemaakt. Dus om niet nog een keer in de fout te gaan heb ik een blox aangezet dat houdt in dat als je 50Mb erover heen gaat per x 1.50 euro betaalt . Vandaag kijk ik op myvodafone en zie ik dat ik alsnog 61 euro erover heen ben! Terwijl ik alleen maar op wifi zit en terwijl ik reis alleen maar op 3G zit! En dat te bedenken dat mijn 3G ook nog eens heel erg slecht is.. Ik vind het abnormaal en ik begrijp niet waarom dit mij zoveel blijft kosten.

Desired solution:

Geen hoge rekeningen meer waar ik niks vanaf weet. Of anders wil ik mijn abbonement bij vodafone beëindigen.