My complaint:

Wij kregen deze maand in een keer een rekening van 205 euro, waarvan 170 euro aan dataverbruik. Dit vind ik toch wel opmerkelijk aangezien ik roaming uit heb staan, wifi binnenshuis aan heb staan, en alleen mijn e-mail binnenkrijg als ik buitenshuis ben. Ik neem aan dat dit niet in een keer zo een groot verbruik is. Tevens is op een bepaalde tijd van de dag zelfs voor 30 euro aan dataverbruik geteld terwijl die dag alleen de wifi gebruikt is, omdat ik thuis was. Ook mijn datateller die ik op mijn telefoon heb staan geeft bijna niks van verbruik aan.
Ik vind het dan ook vreemde gang van zaken dat ik in een keer zoveel data verbruikt zou hebben. Ik hoorde wel eens van meer mensen dat Vodafone dit kunstje flikt. Ik heb verder nooit problemen met Vodafone gehad en altijd goed bereik gehad, maar nu door dit begin ik me toch af te vragen uberhaupt mijn abonnement bij Vodafone te verlengen.

Desired solution:

Ik vind het absurd dat ik zo een telefoonrekening krijg, terwijl het onmogelijk is (ook kwa tijden en datums) dat ik dit verbruikt zou hebben. Gaarne een oplossing hiervoor.