My complaint:

Een tijd geleden heb ik een mijn abonnement verlengt ( vernieuwd) en heb gekozen voor een iphone 4g. Tot mijn verbazing bleek dat de hotspot functie niet geactiveerd is. Met mij vorige vodafone abonnement en mij nokia 85 was dat geen enkel probleem. Ik begrijp niet waarom er verschillen in services zijn, apple tov andere toestellen. Ik vind het belachelijk dat ik niet eens mijn eigen apparatuur niet zonder meer met elkaar kan laten communiseren. Ik heb een abonnement met 1gb internet waaron ik af en toe een hotspot zou moeten kunnen maken met mijn ipad. Ik vind het niet redelijk dat ik €15 per maand moet betalen om een verbinding te maken voor iets wat ik altijd heb kunnen doen en nu ik toevallig een iphone heb niet meer kan of zelfs van vodafone mag.

Desired solution:

Het zou mooi zijn wanneer deze service zoals deze voor andere merken geactiveerd en gratis aangeboden wordt. Ik betaal toch al voor de internet verbinding.