My complaint:
Zelden sms ik. Nu plotseling sms-kosten van enkele tientjes per maand. Sedert november krijg ik sms-berichten(zonder tekstbericht) met afzender 3111
Desired solution:
Terugstorten geld.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste hansplas, Je geeft aan dat er kosten voor een sms-dienst in rekening worden gebracht. Ik wil je verzoeken om je klacht via onderstaande link in te vullen. Je verzoek komt dan uit bij de verantwoordelijke afdeling en wordt dan met alle benodigde gegevens in behandeling genomen. http://help.vodafone.nl/app/answers/detail/a_id/479/~/hoe-kan-ik-een-klacht-indienen-over-een-content-,-sms--of-mobiele Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
link doorgegeven om contentklacht in te dienen
