user-81756 on 25 January 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
De kosten zijn hoog, boven de 40,-. Terwijl ik een abonnement heb van rond de 20,-. Ik kan niet inloggen en heb al 2x een nieuwe code gevraagd. Dan staat er nog: Niet het goede wachtwoord.
Ik wil weten waarom ik zoveel moet betalen?! Ik wil weten hoe Vodafone aan die 40,- komt?
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste VerhagenA., Ik wil het graag voor je uitzoeken. Ik heb dan wel wat aanvullende informatie nodig. Ik heb dit in een e-mail omschreven. Zou je willen reageren op mijn e-mail? Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone 24/7 Web Crew
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste VerhagenA., We hebben geen reactie meer van je gehad op onze laatste e-mail van 11/2/2012. Ik ga ervan uit dat de klacht inmiddels is afgehandeld. Mocht dit niet het geval zijn, verzoek ik je om alsnog op onze e-mail te reageren. Met vriendelijke groet, Christianne Vodafone 24/7 Web Crew
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klant is door Vodafone webcare per e-mail benaderd. We hebben na 11/2/2012 niets meer van de klant vernomen en gaan ervan uit dat de klacht is opgelost.
