Complaint: ik kan niet opwaarderen

user-63207 on 28 September 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo, ik kreeg donderdag 21 september een sms bij vodafone
dat me tegoed is geblokkeerd en dat ik moet op waarderen
dus heb ik vandaag rond 14:10 bij albert heijn een op waardeer code gehaald van 20 euro, ik probeer al van tussen 14:40 en 17:13 te probern om die 20 euro op me mobiel te zetten .
1e keer onjuiste code
2e service niet beschikbaar 3 onjuiste coden 4 zelfde als 2e
enz. ik typ telkens het zelfde nummer.

Desired solution:

dat die 20 euro op me mobiel komt

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste roelofs125, Ik heb je een e-mail gestuurd met daarin meer informatie. Met vriendelijke groet, Linda Vodafone Webcare Nederland

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft de klant per e-mail op de hoogte gebracht.

All complaints of