Complaint: informatie vodafone winkel

user-134949 on 20 October 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vodafone heeft in allerlei week/dagbladen aanbiedingen in samenwerking met betreffende bladen.

Bij vraag naar meer informatie in vodafonewinkel omtrent een toestel vrij onvrienelijk te woord gestaan.
” je koopt hier niet, dus ik help je ook niet, zoek maar op google”is ongeveer de strekking wat er gezegd werd.
Het gaat hier toch om dezelfde provider?
Het kost dit bedrijf nu zeker een nieuwe klant, zal ook anderen aanraden
niet met vodafone in zee te gaan!

Desired solution:

Er hoeft geen oplosing te komen, ik wil niets van vodafone!
Blijkbaar moet ik een ster aangeven om verder te gaan, totaal geen ster waard.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste Astallin, Wat jammer dat je deze ervaring hebt gehad in onze Vodafone Winkel. Onze mederwerkers worden geacht klaar te staan voor alle vragen van onze (toekomstige) klanten. Namens Vodafone bied ik je excuses aan als je dat anders hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Astrid Vodafone, medewerker klachtenafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Excuses aangeboden voor deze vervelende ervaring

All complaints of