My complaint:

Hallo, ik heb een probleem met mijn internet.. Ik heb een nieuw abbonoment, en heb 300 mb internet erbij gekregen.. Nou zeggen ze bij vodafone dat dat erg veel is, maar ik ping/tweet niet overdreven veel.. en zat er deze maand dik 30 eu overheen.. nu zit ik om het een beetje minder te houden thuis op wifi.. gaat er nog steeds heel veel mb vanaf dat klopt niet!

Desired solution:

Met dat er thuis geen mb meer vanaf gaat, en dat ze is gaan opletten op waarom je er zo snel overheen ben, en je normaal in de winkelbehandelen.