Complaint: internet en bellen

user-111513 on 29 June 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanwege fout in schakelkast een halve week geen internet en bellen. Dus met mijn mobiel moeten bellen o.a. naar jullie wat steeds veel geld kost. En daar ik van een uitkering leef gaan die kosten wel op lopen.

Desired solution:

Een compensatie van het gebruik van mijn mobiel.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste dikkiedikenboefie, Wegens technische redenen hebben we je klacht nu pas ontvangen. Hiervoor wil ik graag mijn excuses aanbieden. Indien je klacht nog aktueel is, wil ik je verzoeken om je klacht opnieuw in te dienen. Dan wordt deze alsnog behandeld. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone - Medewerker Klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

ivm technische redenen klant verzocht om klacht opnieuw in te dienen, indien deze nog aktueel is

All complaints of