Complaint: internet kosten in rekening gebracht

user-97117 on 18 April 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds vorig december worden er kosten in rekening gebracht voor het gerbuik van internet via mijn telefoon. Ik heb helemaal geen internetbundel dus gebruik dat ook niet. Ik wil deze kosten graag terug vorderen.

Desired solution:

De in rekening gebrachte kosten wil ik graag terug.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Message from

14 years ago - Beste Nicolejm, Ik heb je een e-mail gestuurd in verband met je klacht. Groetjes, Joyce Vodafone 24/7 Web Crew

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone 24/7 Web Crew: Klacht is via e-mail opgelost.

All complaints of