My complaint:

Gistermiddag om 16:50uur binnen gelopen bij de Vodafone Shop Piazza 44 Eindhoven. Simpele vraag gesteld: Hoe lang is de 1 GB databundel geldig die je bij dit prepaid Android toestel krijgt geleverd? De on geïnteresseerde dame achter de balie had het blijkbaar druk met zichzelf en dacht dat het bijna 17.00 uur as (sluitingstijd). Zij gaf aan dat InternetBlox 30 dagen geldig waren (mijn toestel heb ik op 3 september geactiveerd!?). Dat zou niet kunnen volgens de “verkoop” dame in kwestie. Dan zou het verbruik wel van mijn beltegoed af gaan, ook niet dus! Daarna beweerde zij dat ze geen pre-paid klanten konden helpen. Je word gewoon voor gek versleten in deze Shop! Vodafone zou dit soort van 9 tot precies 5 medewerkers direct de deur moeten wijzen. Meer gepassioneerde medewerkers met gevoel voor service zouden het ook qua verkopen veel beter doen!

Gewenste oplossing

Een simpel en helder antwoord, zo moeilijk kan dat toch niet zijn!